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Não realizaremos entregas aos domingos e alguns feriados;
O prazo de entrega começa a valer apenas após a aprovação do pedido;
Aos sábados, entregas feitas por nossos caminhões serão apenas no período da manhã;
Caso tenha fornecido o endereço incompleto, entre em contato conosco e informe os dados que faltaram;
Nossas entregas serão realizadas apenas dentro de Santa Catarina. E em cidades próximas a Tijucas (Canelinha, São João Batista, Itapema, Porto Belo e Bombinhas) faremos entregas próprias da nossa loja acima de 30kg, caso contrário serão entregues pelos correios ou o cliente poderá entrar em contato conosco para contratar transportadora;
É necessário ter alguém para receber a sua entrega. Caso não seja você, informe a pessoa responsável como deve proceder;
Nossos caminhões deixarão a entrega até onde conseguirem ir e os entregadores ajudarão a descarregar;
No caso de ausência, será feito um contato com o cliente para realizar um novo agendamento da entrega bem como apresentar os custos do novo frete;
Com os correios o valor do frete é calculado de acordo com o endereço de entrega e dimensões dos produtos selecionados;
Para nossas entregas próprias temos um valor fixo de R$10,00 dentro de Tijucas, bairros do interior e demais cidades será cobrado uma taxa de R$20,00;
Caso alguma entrega nossa venha a atrasar, entraremos em contato com o cliente para resolver a situação;
Pedimos que o cliente confira todo o material no ato da entrega. Após assinar a nota não faremos a entrega novamente.
